Aerteon'un hizmetleri, müşteriye özel kapsamla hazırlanan proje bazlı (tek seferlik) işler ve aylık abonelik şeklindeki hizmetlerden oluşur. Hizmetlerimiz öncelikle işletmelere yöneliktir.

• Aylık abonelikler, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olmak üzere dilediğiniz zaman iptal edilebilir.
• İptal talebinin, yenileme tarihinden en az 24 saat önce iletilmesi gerekir.
• Devam eden fatura dönemi için kısmi iade yapılmaz; hizmet dönem sonuna kadar kullanılabilir.
• İptalden sonra hizmete ait verileriniz 30 gün boyunca saklanır; bu süre içinde talep etmeniz halinde size teslim edilir, ardından silinir.

• Hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde iletilen iptal taleplerinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
• Hizmetin ifasına başlanmışsa, iptal tarihine kadar tamamlanan işlerin ve aşamaların bedeli iade edilmez. Kalan kısım için teklif veya sözleşmedeki hükümler uygulanır.
• Teslim edilen işler için teklifte belirtilen revizyon hakları geçerlidir.

Hizmeti tüketici sıfatıyla (ticari veya mesleki amaç dışında) satın aldıysanız, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsiniz. Ancak Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan hallerde, örneğin onayınızla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde ve kişisel ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma bildiriminizi info@aerteon.com adresine iletebilirsiniz; bedel, bildirimin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. İadeler genellikle 7 iş günü içinde tamamlanır; bankaların işlem süreleri farklılık gösterebilir.

Bu politika güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır; değişiklikler, yürürlük tarihinden önce yapılmış satın alımları etkilemez.

İptal ve iade talepleriniz için info@aerteon.com adresine yazabilirsiniz.