• Marka: Aerteon Technology© (Aerteon AI©)
• Adres: İstanbul, Türkiye
• E-posta: info@aerteon.com
• İletişim formu: www.aerteon.com/contactus

Aerteon; yapay zeka asistanları ve otomasyonları, görsel ve video içerik üretimi, sosyal medya çözümleri ile web ve uygulama geliştirme hizmetleri sunar. Her hizmetin kapsamı, teslim süresi ve bedeli müşteriye özel hazırlanan teklif veya sözleşmede belirlenir. Sitedeki paket açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır ve tek başına bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz.

Hizmetlerimiz öncelikle işletmelere yöneliktir. Hizmetlerden yararlanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.

• Müşteri paneli hesapları Aerteon tarafından oluşturulur.
• Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirin.
• Panelde paylaştığınız bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.

• Fiyatlar, ihtiyaç ve kapsama göre hazırlanan teklifte belirtilir. Türkiye'de yerleşik müşterilerle yapılan sözleşmelerde bedel, mevzuatın izin verdiği haller dışında Türk Lirası olarak belirlenir.
• Ödeme koşulları (peşinat, ara ödemeler, vade) teklif veya sözleşmede yer alır. Faturalar yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir.
• Aylık abonelik şeklindeki hizmetler, iptal edilmedikçe her dönem sonunda yenilenir. İptal ve iade koşulları İptal ve İade Politikası'nda açıklanmıştır.
• Abonelik ücretlerinde yapılacak değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce bildirilir ve bir sonraki fatura döneminden itibaren uygulanır.

• Hizmetin yürütülmesi için gereken bilgi, içerik, marka varlıkları ve erişimleri zamanında sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Gecikmeler teslim sürelerini etkileyebilir.
• Müşteri, bize ilettiği logo, görsel, metin ve diğer materyalleri kullanma hakkına sahip olduğunu kabul eder; bu materyallerden doğabilecek üçüncü kişi taleplerinden müşteri sorumludur.
• Hizmetler hukuka aykırı, yanıltıcı, kişilik haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden amaçlarla, spam veya kötüye kullanım için kullanılamaz.

• Yapay zeka asistanları ve yapay zeka ile üretilen içerikler hata, eksik veya güncel olmayan bilgi içerebilir. Müşteri, asistanın vereceği bilgileri (fiyat, kampanya, stok vb.) ve yayımlanacak içerikleri kontrol etmekle yükümlüdür.
• Sitemizdeki sohbet asistanının yanıtları bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı bir teklif veya taahhüt niteliği taşımaz. Kesin bilgi için ekibimizle iletişime geçin.
• Yapay zeka hizmetleri, üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarının altyapısı kullanılarak sunulabilir. Bu kapsamda işlenen veriler Gizlilik ve Güvenlik sayfasında açıklanmıştır.

• Site ve içeriğindeki tasarım, metin, logo ve yazılımlar Aerteon'a veya lisans verenlerine aittir; izinsiz çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
• Müşteriye özel hazırlanan teslimatların (tasarım, görsel, video, web sitesi vb.) kullanım hakları, teklif veya sözleşmede aksi belirtilmedikçe, bedelin tamamı ödendiğinde müşteriye geçer.
• Aerteon'un hizmetlerde kullandığı genel araçlar, yazılım bileşenleri, şablonlar ve teknik bilgi birikimi Aerteon'da kalır.
• Müşterinin sağladığı içerikler müşteriye aittir. Aerteon bu içerikleri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanır.
• Aerteon, aksi yazılı olarak talep edilmedikçe, tamamlanan işleri ve müşterinin adını/logosunu referans ve portfolyo amacıyla gösterebilir. Bu kullanıma itiraz etmek için info@aerteon.com adresine yazabilirsiniz.

Kişisel verileriniz Gizlilik ve Güvenlik sayfasındaki aydınlatma metnine uygun olarak işlenir. Çerez ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz. Hizmet kapsamında müşteri adına kişisel veri işlenmesi gerekiyorsa, taraflar ayrıca bir veri işleme sözleşmesi yapabilir.

Site, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve uygulamalarından Aerteon sorumlu değildir. Hizmetlerde kullanılan üçüncü taraf platformların (ör. WhatsApp, sosyal medya, barındırma ve yapay zeka sağlayıcıları) kendi kullanım koşulları geçerlidir.

• Aerteon, hizmetleri özenle ve sektör standartlarına uygun şekilde sunar; ancak Site'nin ve hizmetlerin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
• Kasıt ve ağır ihmal halleri ile kanunen sınırlandırılamayan durumlar saklı kalmak kaydıyla, Aerteon'un dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumluluğu bulunmaz ve toplam sorumluluğu, zararı doğuran hizmet için son 12 ay içinde ödenen bedel ile sınırlıdır.
• Müşterinin internet bağlantısı, donanımı, üçüncü taraf yazılımları veya müşteri tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanan sorunlardan Aerteon sorumlu tutulamaz.

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, altyapı veya enerji kesintileri ve tarafların kontrolü dışındaki diğer olağanüstü durumlarda, taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Bu süre boyunca yükümlülükler askıya alınır.

Bu Koşulların veya sözleşmenin esaslı şekilde ihlali halinde Aerteon, yazılı bildirimde bulunarak hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Müşteri de aboneliğini İptal ve İade Politikası'ndaki koşullarla sonlandırabilir. Sona erme halinde, o tarihe kadar verilmiş hizmetlerin bedeli ödenir.

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan kullanıcıların, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

Aerteon bu Koşulları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır. Aktif müşterileri etkileyen önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce e-posta veya müşteri paneli üzerinden ayrıca bildirilir.

Bu Koşullarla ilgili sorularınız için info@aerteon.com adresine yazabilirsiniz.